سياسة الضمان

  تضمن إكتار العالمية للأنظمة الصوتية والمرئية والضوئية: الأجهزة ضد العطل المصنعي لمدة 12 شهرا من تاريخ الشراء

تغطية الصيانة (الشروط):

الضمان يشمل قطع الغيار وأجور الإصلاح خلال فترة الضمان والموضحة أعلاه ب 12 شهرا ، ستقوم إكتار بإصلاح الأضرار شرط أن يقدم أصل فاتورة الشراء مع مراعاة التاريخ إضافة  إلي الشروط التالية:

1-الضمان يشمل الأجهزة فقط دون الإكسسوارات

2- الضمان ساري فقط في المملكة العربية السعودية

يعتبر الضمان لاغي في الحالات التالية:

1-سؤ الاستخدام من قبل المستخدم تجربة الجهاز أو اختباره بطريقة خاطئة.تعديل خواصه الأصلية أو تعديل شكله الخارجي بأي طريقه

2-التلف الناتج بسبب استخدام تطبيقات أو برامج غير أصلية أو إستخدام ملحقات وإكسسوارات غير أصلية وغير معتمدة

3-أي عملية صيانة تتم من قبل أي طرف أخر غير مركز صيانة إكتار المعتمدة

4-الأجهزة المتعرضة للصدمات ومحاولات الفك والسوائل والضرر الناتج بسبب التيار الكهربائي غير المنتظم

5-التلف التدريجي الحاصل بسبب الرطوبة والغبار وما شابه

6-تغيير وتحريف الرقم التسلسلي

7-التلف الحاصل نتيجة عدم التقييد بتعليمات الكتيب المرفق المساعدة لإستخدام الجهاز

8-رسوم الفحص والإصلاح علي العميل في حالة كون العطل غير مصنعي أو خارج الضمان

لا يحق للعميل بالمطالبة بالأجهزة الغير مستلمة لمدة تزيد عن 90 يوما من تاريخ إدخالها الصيانة وإكتار لها الحق الكامل بالتصرف بها حسب ما تراه مناسبا.